FAQ
Questions fréquentes.
Les réponses aux questions que l'on nous pose le plus. Sur les tarifs, les délais, la méthode, la sécurité. Si votre question n'y figure pas, écrivez-nous.
Général.
- Quels types de clients accompagnez-vous ?
- PME, scale-up, grands comptes. Nous travaillons aussi bien avec des fondateurs en pré-MVP qu'avec des DSI sur des refontes de SaaS critique business.
- Quelle est votre zone géographique ?
- Basés à Paris, nous travaillons en France entière et en Europe francophone. Le remote est la norme pour le suivi hebdo.
Tarifs et budgets.
- Quels sont vos tarifs ?
- Le TJM senior oscille entre 700 et 950 € HT selon la durée et la complexité. Les forfaits projet sont délivrés avec un périmètre défini et un budget ferme.
- Acceptez-vous les petits budgets ?
- Oui si le périmètre est clair et délivrable en moins de 4 semaines. Pour les projets < 10 k€, nous proposons un package Starter avec un scope strict.
Méthode et déroulement.
- Comment se déroule un projet type ?
- Cadrage (1-2 semaines), design (2-4 semaines), engineering par sprints de 2 semaines, mise en production, puis TMA optionnelle. Points hebdo, démos, environnement de preview par feature.
- Travaillez-vous en méthodologie agile ?
- Oui — sprints de 2 semaines, backlog priorisé, démos, rétros. Mais avec rigueur : pas de 'on verra en chemin'. Les ADR et la documentation sont livrés au fil de l'eau.
Propriété intellectuelle.
- À qui appartient le code ?
- Le code vous appartient dès le premier commit, sur vos dépôts Git (GitHub, GitLab, Bitbucket). Aucun lock-in, aucune codebase propriétaire cachée.
- Et la propriété intellectuelle du design ?
- Les livrables Figma et le design system sont transférés en pleine propriété à la fin du projet. Vous pouvez les faire évoluer en interne.
Sécurité et confidentialité.
- Comment gérez-vous les données sensibles ?
- Conformité RGPD par défaut, HDS pour les données de santé, NIS2 pour les opérateurs essentiels. Secrets en coffre, logs sans PII, audit trail immuable.
- Signez-vous des NDA ?
- Oui, systématiquement. Nous signons aussi des accords de sous-traitance RGPD-compliant pour les données personnelles traitées pour votre compte.
Maintenance et après-livraison.
- Proposez-vous la maintenance après livraison ?
- Oui — TMA en forfait mensuel avec SLA 4/8/24 h selon criticité. Astreinte 24/7 optionnelle. Reporting mensuel, comité trimestriel.
- Que se passe-t-il si je veux internaliser la maintenance ?
- Nous formons vos équipes, transférons la knowledge base, accompagnons la reprise. Aucune captivité volontaire — notre objectif est votre autonomie.
Par service
Questions spécifiques.
Chaque service a ses propres subtilités. Retrouvez ci-dessous les réponses aux questions spécifiques, regroupées par expertise.